但這些分類在消費者做出購買決策時，是不會用到的，比如機動車，我會說機動車道，但是從來不會說去買一輛機動車，也不能轉(zhuǎn)化為渠道品類，并沒有機動車店，機動車城，這些分類如果不用在和顧客的溝通中，就只是專業(yè)分類。
 
一旦用在和顧客溝通中，它就變成偽品類了，偽品類其實是用錯了地方的分類。比如白電，家電行業(yè)可以怎么分，比如為了統(tǒng)計數(shù)據(jù)或?qū)＜已芯?，但是有些企業(yè)真的以為顧客能聽懂這些品類，說我們是白電專家，我們是黑電專家，關(guān)于白電，我想很少有人知道，它是什么？
 
最早我以為白電是空調(diào)冰箱，因為他們制冷，結(jié)霜是白色的，后來說洗衣機也是白電，我想，是不是有水？就算白電，最后說電風扇也是白電，這就已經(jīng)徹底暈了，不知道什么是白電了，服飾也是消費者不會用到的分類，最多到服裝，服裝加各種各樣的珠寶首飾，通稱為服飾，很少有顧客會說我們?nèi)ベI服飾，因此服飾也是一個偽品類。
 
關(guān)于品類還有些更進一步的知識，就是劃分的依據(jù)到底是什么？顧客到底是怎么來分類這些商品的？其實顧客是按照這些商品的內(nèi)在特性，物理特性來分類的，這塊很多品類咨詢機構(gòu)，都是不清楚的，所以會出現(xiàn)一些，偽品類的情況，我們只要用外部思維去看顧客，到底是怎么分類？
 
顧客看到一個東西，你問他是什么？他會問你這是怎么買的嗎？需要問嗎？難道你不告訴我是怎么買的？我就無法分類了，這個有點怪異，還有就是需要告訴他多少錢才能分類嗎？
 
這也顯得很怪異，有些咨詢機構(gòu)說價格和售賣方式，都是劃分品類的標準，這其實已經(jīng)偏離了外部思維了，在小米當紅的時候，特勞特派和里斯派，都來解釋小米的成功，里斯派說小米成功，是因為開創(chuàng)了，互聯(lián)網(wǎng)手機新品類。特勞特派說小米成功是因為建立起，直銷手機的強大定位，這里面其實都是有問題的。
 
如我們前面所說，顧客需要知道你的手機是哪里買的？才能對它進行分類嗎？而且互聯(lián)網(wǎng)手機到底是什么手機？是從互聯(lián)網(wǎng)上買的還是只能上網(wǎng)的手機，但是顧客并不把能上網(wǎng)的手機叫做互聯(lián)網(wǎng)手機，而是叫智能手機，直銷手機就更有問題了，說戴爾的成功是因為開創(chuàng)了直銷電腦的新品類，這個說法也是有問題的。